Network
JurnalAmbon.com,- Persaingan di antara bisnis e-commerce di Indonesia menjadi semakin sengit belakangan ini, terutama bagi dua raksasa Tokopedia dan Shopee. Keduanya kerap disandingkan karena paling mendominasi pasar Indonesia. Sementara itu, e-commerce lain belum ada yang berhasil mendekati kedua raksasa tersebut. Lantas, di antara Tokopedia dan Shopee, siapa yang lebih unggul?
Dalam laporan The Map of E-commerce in Indonesia yang diterbitkan iPrice, pada Q2 2021, Tokopedia memiliki kunjungan web bulanan (kunjungan web bulanan) yang lebih tinggi sekitar 16% dari Shopee. Tokopedia mencatatkan 147.790.000 kunjungan web bulanan dan Shopee dengan jumlah 126.996.700 kunjungan web bulanan.
Adapun, dari laporan iPrice yang sama, dapat dilihat bahwa menurut peringkat aplikasi, baik di Apple App Store maupun di Google Play Store, Shopee masih menjadi marketplace di Indonesia. Di Apple App Store, Shopee menduduki peringkat pertama, dibandingkan Tokopedia yang berada di peringkat kedua. Sama halnya dengan pemeringkatan aplikasi di Google Play Store. Shopee pun masih bertahan di peringkat pertama, sedangkan Tokopedia sudah tertinggal jauh di keempat keempat.
Hal ini sejalan dengan data dari App Annie, di mana sejak awal hingga pertengahan tahun 2021, Shopee mencatatkan sebagai platform belanja online #1 di Indonesia untuk jumlah unduhan (total unduhan) baik di Google Play Store maupun di Apple App Store, dan juga menjadi platform belanja online #1 dalam jumlah pengguna aktif bulanan (monthly active user). Dengan kata lain, selama tahun 2021 ini, Shopee masih merupakan jawara marketplace di Indonesia dengan jumlah unduhan dan pengguna terbanyak.
Berdasarkan data SimilarWeb tentang aplikasi e-commerce di Indonesia, jumlah pengguna aktif harian (DAU) atau pengunjung aktif harian Shopee jauh melampaui aplikasi Tokopedia, bahkan mencapai lebih dari tiga kali lipat. Selama bulan Agustus 2021, jumlah pengunjung aktif harian aplikasi Shopee mencapai 28,35 juta, sementara aplikasi Tokopedia hanya 8,43 juta.
Pasti, hal ini tidak mengherankan, karena menurut data GlobalWebIndex (GWI) pada Q3 2020, 78,2% pengguna internet usia 16-64 tahun menggunakan aplikasi online melalui ponsel atau tabletnya. Data ini menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna e-commerce mengaksesnya melalui aplikasi dan hanya sebagian kecil yang berbelanja melalui web.
Kesimpulannya, di antara Tokopedia dan Shopee, pengalaman yang lebih unggul? Karena sebagian besar masyarakat Indonesia maupun berbelanja online melalui aplikasi di mana Shopee tetap menjadi juara bertahan dengan posisi pertama baik di Apple App Store Google Play Store, meski Tokopedia mencatat kunjungan web bulanan yang lebih tinggi, Shopee tampaknya masih menjadi jawara marketplace di Indonesia sepanjang tahun 2021 ini.
Artikel Rekomendasi